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中小型企业的全部通信
快速通信可以使中小型企业更加经济高效和更具竞争力。老式的通信系统已经无法胜任，因为它们不能使您的企业与其它企业抗衡。为保持客户的满意度，您需要为他们提供高质量的电话服务。
这意味着您需要提供能够高效处理客户呼叫的电话系统。您还需要——也许很快就会需要——提供互联网和数据处理功能来管理日益增加的来自各种网络的信息。
如果您需要一套能够提供VoIP和IP语音通信的先进语音通信系统，那么我们的语音通信解决方案正是您的理想选择。如果另一方面您还需要通过整合语音、互联网和数据服务来拓展业务和提高效率，那么我们的统一通信解决方案则是您的理想选择。
简而言之， OmniPCX Office是一种全面的电子通信应用。它是唯一能够在单一通信程序包中提供多种功能的解决方案。它不仅能够满足您当前的需要，而且能支持您未来的需求。
主要特点
上海贝尔阿尔卡特推出了领先的3.1版中小型企业通信解决方案。
一体化
一套一体化的模块化解决方案
语音通信解决方案
高度先进的呼叫服务器，满足您的全部需要
OmniPCX Office呼叫服务器为主叫提供最先进的企业电话问候语服务。每一位Reflexes用户都配备语音邮件服务和一个个人助理。这套先进的企业级问候语系统用于区分不同类型的主叫。呼叫能够被路由到预定义Reflexes终端或工作组。当没有应答时，呼叫能够被转移到自动话务员或另一个站点。简而言之，所做的一切使电话变得不仅智能，而且用户友好。
呼叫中心解决方案能够改进客户关系的管理
OmniPCX Office提供一体化呼叫中心解决方案，使您能够为主叫提供专业级的欢迎并自动分配呼叫。程序包中包括与自动话务员、语音邮件和语音公告相关联的嵌入式自动呼叫分配(ACD)程序。这套一体化解决方案能够处理更多的呼叫并改善呼叫处理，同时提供一整套管理工具，使您能够确保高质量服务并为来话流做好准备。座席行为通过监控、统计和座席桌面的CTI得到了优化，从而提高了您的人力资源的效率。
IP语音通信和VoIP实现轻松联网
在单一网络基础架构上传输语音和数据当然是可行的方法。这种方法能够通过将电话和PC连接到相同的电缆上，从而降低昂贵的站点间语音呼叫费用并简化现场布线。此外，无论环境如何——总部、分支机构、在家办公的员工还是移动办公的员工——语音服务都保持稳定的质量。OmniPCX Office呼叫服务器能够提供所有这些功能并且不限于此。它还能通过预安装的媒体网关，提供对传统的语音通信系统(例如PSTN、ISDN和模拟电话)的经济高效的访问。新型IP电话是最适合于这些基于IP的服务的用户接口；它们与数字电话机完全兼容。一次安装就能够将IP语音通信和数字语音通信整合，为每一位用户提供相同水平的服务。这使您能够随时利用IP。
简介
适用于中小型企业的最佳语音解决方案
主要功能：
先进的呼叫服务器
统一呼叫中心
IP语音通信和VoIP
数字电话
PC语音通信
企业移动性(DECT)
高度先进的呼叫服务器，满足您的全部需要
OmniPCX Office呼叫服务器为主叫提供最先进的企业电话问候语服务。每一位Reflexes用户都配备语音邮件服务和一个个人助理。这套先进的企业级问候语系统用于区分不同类型的主叫。呼叫能够被路由到预定义Reflexes终端或工作组。当没有应答时，呼叫能够被转移到自动话务员或另一个站点。简而言之，所做的一切使电话变得不仅智能，而且用户友好。
呼叫中心解决方案能够改进客户关系的管理
OmniPCX Office提供一体化呼叫中心解决方案，使您能够为主叫提供专业级的欢迎并自动分配呼叫。程序包中包括与自动话务员、语音邮件和语音公告相关联的嵌入式自动呼叫分配(ACD)程序。这套一体化解决方案能够处理更多的呼叫并改善呼叫处理，同时提供一整套管理工具，使您能够确保高质量服务并为来话流做好准备。座席行为通过监控、统计和座席桌面的CTI得到了优化，从而提高了您的人力资源的效率。
IP语音通信和VoIP实现轻松联网
在单一网络基础架构上传输语音和数据当然是可行的方法。这种方法能够通过将电话和PC连接到相同的电缆上，从而降低昂贵的站点间语音呼叫费用并简化现场布线。此外，无论环境如何——总部、分支机构、在家办公的员工还是移动办公的员工——语音服务都保持稳定的质量。OmniPCX Office呼叫服务器能够提供所有这些功能并且不限于此。它还能通过预安装的媒体网关，提供对传统的语音通信系统(例如PSTN、ISDN和模拟电话)的经济高效的访问。新型IP电话是最适合于这些基于IP的服务的用户接口；它们与数字电话机完全兼容。一次安装就能够将IP语音通信和数字语音通信整合，为每一位用户提供相同水平的服务。这使您能够随时利用IP。
强大的网络基础架构对支持数据通信来说是必不可少的。网络使共享信息、外围设备、工作组应用、互联网访问、电子邮件和内联网服务器等成为可能。网络还能支持您在IP上的语音通信。OmniPCX Office通过连接PC、服务器和IP电话的一体化局域网(LAN)交换机，为您带来这种强大的基础架构。这套系统由于是支持IP语音通信和VoIP的本地IP PBX ，因此便于管理；此外，它使用动态主机配置协议(DHCP)来自动分配IP地址。
对中小型企业来说，OmniPCX Office是用于语音和数据融合的完美解决方案。
数字电话：正确的用户接口
ReflexesTM是能够使通信更加高效的一整套数字电话。为打造这套终端，上海贝尔阿尔卡特整合了最先进的电话、计算机组件、IP技术(e-ReflexesTM range)以及我们在制造人体工程学用户接口方面无与伦比的经验。这样的成果就是一套具有易于使用功能的电话，它们的共同目标就是在提高生产率的同时降低安装、培训和支持服务的成本。ReflexesTM电话通过独特插件选项提供无比的安装灵活性。例如，多ReflexesTM接口使在系统中添加ReflexesTM电话变得简单，您只需将它与现有的ReflexesTM连接，而无需布设新的电缆。这些连接器将ReflexesTM电话变成IP或DECT台式电话。利用的插件可以将其它通信工具(如模拟和ISDN设备以及ReflexesTM终端)连接到ReflexesTM电话上。
PC 语音通信：客户服务的解决方案
用于OmniPCX Office的PIMphony是一种个人通信管理器，它连接了两个使用最广泛的商务工具——台式电脑和电话——来提供功能强大、用户友好的电话助理，从而管理日常电话任务。PIMphony提供了一整套电话服务，其中包括呼叫日值、语音邮件和电话监控。这些服务在PC上不间断提供，无论是否有可能正在运行的其它应用。
此外，PIMphony与企业联络数据库进行了整合来提供最佳的服务。PIMphony能够改善客户互动和服务、提高个人和团队效率，而且它从新的角度提供了电话服务，从而优化了您在OmniPCX Office上的投资。
企业移动性(DECT)
通信的移动性是在当今的商务环境中取得成功的重要因素。企业内部的移动性是提高员工效率和客户满意度的关键。Mobile ReflexesTM系列在无绳手持机上提供OmniPCX Office的全部优势。此外，大量新功能——改进的人体工程学、大型图形显示、整合的扩音器和耳机连接——被内置到手持机中，使它更加方便和易于使用。
融合通信
用于中小型企业的语音和数据融合
OmniPCX Office让用于中小型企业的语音和数据融合成为了现实。的创新是使得融合变得简单，将所有需要的联网部件整合到一个系统上来提供融合优势。因为不需要部署一种复杂的异构部件结构，所以该系统容易进行管理。OmniPCX Office提供的单一解决方案可用于：
• 安全、高速、共享的互联网访问。
• 内置电子邮件、安全和控制程序。
• 基于互联网的远端访问设施，包括语音。
因此，OmniPCX Office是针对那些希望得益于互联网通信的中小型企业的最佳解决方案。
主要功能:
• 高速、共享的互联网访问
• 互联网安全性
• 电子邮件和统一消息
• 多媒体WEB消息
• 通过VPN的远端访问
• 内联网服务器
• 一种强大的网络结构
• 一种强大而简易的解决方案
高速、共享的访问可提高效率
Omni PCX Office让多个用户和多台PC能够通过一种单一连接同时访问互联网，在优化您的基础架构的同时减少了您的成本。互联网访问可以通过使用一种高速链路（如ADSL）进行共享，在更快获得信息的情况下提高了用户效率。
OmniPCX Office为互联网访问提供了一种大型的广域网（WAN）接口，这样链路容量可以满足您企业的需求。该系统支持标准化 ISDN和64或128 Kbps连接，以及使用ASDL或高达10 Mbps的专线高速链路。
为了优化连接时间，OmniPCX Office还内置了一种缓存服务器来加速WEB访问。该缓存服务器保存了在第一次连接中的网页和相关对象。接下来用户可以不需要再次连接即可访问这些内容。由于不需要特别的管理，OmniPCX Office缓存服务器不存在任何顾虑。它为在局域网上的用户优化了访问时间，同时缩短了连接时间，并提高了用户效率。
• 用于中小型企业的互联网解决方案 (FAQ)
• 访问互联网 (FAQ)
互联网访问的安全性
在连接到互联网上时，安全性是一个备受关注的问题。当您的企业连接到互联网上时，保证访问安全性是至关重要的。OmniPCX Office能够处理您的安全性，提供几种重要的机制—包括防火墙和代理服务器—从而保护您的用户和企业免遭侵害。
OmniPCX Office配置有West Coast Labs Checkmark 认证的防火墙。OmniPCX防火墙已经过严格的独立测试，其结果清晰地证明了由系统提供的高度安全性。OmniPCX Office的2版嵌入了能进一步增强您安全性的防火墙。该新版本使您能轻松定义过滤规则来控制输入和输出数据流。
安全性和控制 (FAQ)
OmniPCX Office还通过其集成的代理服务器提供控制互联网使用的功能。该代理服务器还可管理用户认证并允许您定义每个用户所使用的互联网服务类型。该服务器使用强大的WEB过滤来定义对每个用户进行授权或禁止的URL。还使您可以通过定义每个用户或用户组的认证时间段来限制连接时间。有了OmniPCX Office，您可以在限制访问时间的同时降低成本，并保证互联网仅用于商业目的。
由于OmniPCX Office的目的是帮助您开展业务，因此安全化管理既快速又简单。该防火墙和代理服务器已预先安装好并可以马上使用，并在友好用户和互联网管理软件的帮助下容易得到管理。
使用电子邮件和统一消息可轻松进行通信
电子邮件 不只是另一种通信方式。现在，它是提高您客户关系和组织效率的主要程序。OmniPCX Office电子邮件服务器可将您的企业带入各种新的通信方式世界中。
客户和销售人员将从这种程序中受益，因为销售人员将与他们的客户直接联系，使他们能对客户要求作出更快的反应。有了电子邮件，您整个企业的效率将得到提高。用户将能够在任何时间简单地交换信息（包括文件、图片和文档）。该系统可以方便地替代由您的ISP托管的个人电子邮件地址。
由于在一个软件盒中包含了一切，OmniPCX Office可以作为一种内部的企业范围内的电子邮件服务器来运行；没有必要在局域网上部署一种专用的电子邮件服务器。该系统容易得到管理并支持主要的电子邮件协议和POP3/IMAP4/SMTP 客户端软件，包括Microsoft? Outlook?, Microsoft Outlook Express和Lotus Notes。作为一种十分灵活的系统，它可以在必要情况下与您现有的ISP电子邮件服务或局域网上的现有电子邮件服务器进行互动。该消息功能与防火墙和代理服务器结合起来，使其成为了一种非常安全的专业解决方案。
这种多合一概念使OmniPCX Office成为支持统一消息的完美系统以及在桌面上整合电子邮件、语音邮件和传真的解决方案。OmniPCX Office统一消息服务完全整合了其语音邮件和电子邮件程序。该系统为管理语音邮件和电子邮件提供了一种单一的用户接口，因此没有必要投资购买额外的硬件或软件。如果您已经拥有了一个电子邮件服务器，OmniPCX Office可以通过通知用户的语音信箱有一封新语音消息或通过直接以附件形式发送来与现有的程序进行互动。
• 部署电子邮件 (FAQ)
• 语音邮件和电子邮件整合 (FAQ)
多媒体WEB消息
在OmniPCX Office中的WEB通信助理是一种在只使用规则WEB浏览器的情况下就可以对您的语音消息进行访问的轻量级消息解决方案。WEB通信助理可在没有任何特别软件安装情况下的企业内部或马路上进行接入，是满足您移动性需要的理想的交钥匙解决方案。
现场用户可以在企业内部被连接起来，而离线用户只需要通过互联网访问连接到OmniPCX Office上以读取电子邮件并接听保存在OmniPCX Office上的语音消息。语音消息可以直接在用户电话机上或下载到PC上接听。
用户可以创建、阅读、发送电子邮件并将它们分类保存到个人文件夹中。WEB通信助理可以使用包含在字段“发件人”、“收件人”、“主题”或包含在文本中的字符串自动组织或删除邮件，使用户可以优化电子邮件管理。该功能减少了用户的电子邮件管理时间。
新的“移动模式”允许用户将其呼叫路由到任何电话机上，包括移动电话、家用电话、酒店电话或智能电话。所有的呼叫都能无缝地路由到相应的目的地。如果该用户需要进行呼叫，他可以输入需要呼叫的电话号码，然后系统将设立两个呼叫：一个呼叫路由到用户的“移动”电话机上，而另一个路由到被叫方那里。所有的呼叫费用都计到系统上，而用户的“移动”电话则不需要付费。
* 视国家而定
用虚拟专用网络进行远端访问
越来越多的企业需要从远程位置访问企业的的网络资源。IP虚拟专用网络（IP VPN）为中小型企业提供了一种可支付且灵活的方式来实施这一点。VPN可在公共互联网基础架构上而不是在昂贵的需要复杂配置和管理的专线或专用网络上运行。
VPN使用了互联网来提供安全的、迅速的企业网络访问途径。在使用VOIP和IP语音通信的情况下，远程用户或远程站点可以从全球任何地方通过OmniPCX Office以本地呼叫费用接入企业网络和资源。不管距离有多远，两个主机都能使用一个本地连接在互联网上完成通信。
尽管使用了公共互联网基础架构， IP VPN连接都是安全的。VPN依靠加密和隧道技术来保护这些信息的机密性。由OmniPCX Office提供的VPN服务建立在行业标准协议(PPTP / IPSEC)的基础上；这样，该系统可以连接到支持这些协议的不同网络部件上。
使用VPN进行私密、安全的通信 (FAQ)
用于信息共享的内联网服务器
OmniPCX Office具有托管内联网服务器的功能，这使内部通信变得非常轻松。例如，由于员工可以使用常规WEB浏览器轻松访问企业信息，用户可以很容易在OmniPCX Office内联网服务器上张贴内容。有了这种新型的内置文件服务器，用户可以将文件保存到共享的一般性目录中或保存在个人目录中。
一种强大的网络基础架构
一种强大的网络基础架构对于支持数据通信来说是十分重要的。该网络使信息、外围设备、工作组程序、互联网访问、电子邮件和内联网服务器等的共享成为了可能。该网络还可以支持您的VOIP通信。OmniPCX Office通过连接PC、服务器和IP电话的综合局域网交换机实现了这种稳固的基础架构。由于该系统是支持IP语音通信和VOIP的本地IP PBX，因此可以轻松进行管理；另外，它还使用了DHCP（动态主机配置协议）来自动分配IP地址。更多...
一种强有力而简单易行的解决方案
丰富的功能并不是选择一种解决方案的唯一标准。最好的解决方案是适合您的那种解决方案。OmniPCX Office从设计上为中小型企业传递了现今最好的通信方式，即一种不需要IT专家的任何帮助的简易解决方案。OmniPCX Office可以帮助您通过优化您的人力、技术和财政资源来提高业务利润。
是什么使得OmniPCX Office变得这样强大呢？这是因为将数个复杂的部件整合到一个将您企业的投资进行优化的单套系统上。OmniPCX Office专注于为工作地点中的通信创建全球性解决方案。预先配置好的嵌入式程序使得OmniPCX Office成为一种能通过单一友好用户接口进行简单安装配置的强大的互联网解决方案。OmniPCX Office提供了能帮助您在提高业务通信的同时，又不需要IT专家帮助的真正的解决方案。
客户收益
证明OmniPCX Office是中小型企业所需的理想解决方案的10个关键点
1. 一种能优化IT投资的多合一电子通信解决方案。
该方案使您的企业可以专注于业务，同时不必在技术问题上耗费精力。OmniPCX Office是满足中小型企业各方面需求的单一系统：
• 安全共享的互联网访问,
• 电子邮件,
• 先进的语音通信 (基于TDM或 IP),
• 局域网切换
2. 一种提高企业利润程度的独特解决方案.
• 理顺信息流
• 提高您的员工和企业的生产力
• 为您的客户提供更好的服务
3. 这种通信解决方案可降低成本。
• OmniPCX Office可以轻松地替代不相关的多厂商部件
• 降低安装、维修和培训成本
• 总拥有成本可降低 20%到30%
4. 一种协助业务增长的强大解决方案.
• 一套最新的嵌入式通信程序，使企业能够有效地获得新市场和新客户，并能轻易地发展和部署新业务。
• 一种能无缝过渡到电子商务的基础
5. OmniPCX Office非常简单。
• 用户友好接口可用于语音通信、互联网、电子邮件和统一消息等
• 预先安装好程序，并通过使用软键动态激活
• 简化了维修、使用、购买和强化所需的努力
6. OmniPCX Office是高度模块化的。
• 一种模块化的可扩展设计能真正适合您的需要。您只需支付您所使用的部分。
• 随着您业务的增长，只需增添一些模块和/或机架。
7. OmniPCX Office是可扩展的。让您的投资变得资产化。
• 较为小型的企业可能最初仅仅会需要一种语音和安全的互联网访问解决方案。接着会用更多的程序，如电子邮件或VOIP来进行升级。
• 在用户数量方面，该系统可以定制以支持6到236个用户。
8. OmniPCX Office非常可靠，无论何时您需要它都可以使用。
• 按电信级标准设计
• 使用了可靠的实时Linux操作系统
9. OmniPCX Office具有开放性，能接入新的程序。
• 支持所有用于通信、数据和互联网的主要行业标准 - IP, PPP, SMTP, IPsec, PAP/CHAP, CSTA等
• 标准接口使得与许多第三方程序的互连和整合成为可能 (CTI, 托管服务等)
• 能轻松地整合到一个现存的局域网环境中（由于其支持本地的IP协议）。
10. OmniPCX Office可适应未来的需要，是新一代的通信系统。
• 最先进的设计和部件使用
• 具有现代功能的友好语音通信程序
• 共享、安全的互联网访问
• 嵌入式本地局域网切换功能
以行业标准为基础使得该系统成为保护您投资的可适应未来发展需要的解决方案。
常用问题解答：
用于中小型企业的互联网解决方案
1. 什么是OmniPCX Office互联网解决方案?
OmniPCX Office是一种使用简单、综合、多合一的互联网解决方案，能以安全、受控制而且经济高效的方式为中小型企业提供互联网访问、电子邮件和基于互联网的通信。该解决方案由集成部件组成，从而使该方案能得到简易部署和管理。主要部件包括互联网访问路由器、带过滤规则的许可防火墙、用于精确访问控制的WEB代理、加速WEB访问的WEB缓存服务器、支持统一消息解决方案的电子邮件服务器、使用IP虚拟专用网络（VPN）的安全互联网远程访问功能和提高互联网信息共享的内联网服务器。
2. OmniPCX Office互联网解决方案具有哪些优势？
OmniPCX Office提供了众多先进的功能，在单套系统中包含防火墙、访问控制，并集成了电子邮件和VPN。这种买得起且容易部署的解决方案充分利用了互联网业务的优势，使您可以以安全、可控制而且优化的形式利用业务运营和通信功能。OmniPCX Office在语音和互联网功能中结合了最好的技术，为语音和互联网提供一种综合、融合的解决方案，这是一种能通过替换多个不相关部件而不可避免地降低总拥有成本的途径。在必要情况下，OmniPCX Office还可以为当前环境添加一些重要的部件（如防火墙或电子邮件服务）。
3. 由于有这么多集成的部件，安装过程会很困难吗？
OmniPCX Office在设计上具有强大功能的同时又不失简约。该系统使用一种不需要软件安装的单一集中化、用户友好、基于WEB的管理工具简化了整个管理过程。大多数部件都已完全整合，只需要进行相应的配置即可。
4. 我可以将OmniPCX Office整合到我现有的工作环境中吗？
是的，OmniPCX Office支持标准化以太局域网（LAN）连接，以便在一个现有局域网中实施。如果您没有局域网，OmniPCX Office将提供集成的以太网切换功能，让您可以建立一个局域网来支持单一系统中的语音和互联网通信。如果您已经拥有一些互联网部件，如ADSL互联网访问，那么OmniPCX Office可以提供额外的部件，如电子邮件服务器、内联网服务器、代理服务器、VPN服务器和文件服务器。
访问互联网
5. 共享互联网访问的优势是什么？
有了OmniPCX Office，多台电脑可以连接到企业的局域网上，并可以同时使用连接到互联网的单条高速共享连接访问互联网服务和应用，如WEB、电子邮件或电子商务。这消除了多条连接和互联网订购以及使用如中继线和调制解调器的必要性。另外，使用共享访问使管理控制可以集中在有利于安全性和成本控制的单个可靠的访问点上。
6. OmniPCX Office的共享互联网访问的优势是什么？
OmniPCX Office为语音和互联网访问提供了一种简易、集成、多合一的解决方案。它使资源得到共享并对语音和互联网实施了集中化管理。有了这种解决方案，语音用户就可变成互联网用户。
7. OmniPCX Office支持什么类型的连接？
OmniPCX Office支持用于互联网连接（包括ISDN、ADSL和专线）的多个接口。对于ISDN，OmniPCX Office在ISDN语音中继线上使用了共享的B信道资源，以64到128 Kbps 的带宽访问互联网。另外，OmniPCX Office以外置DSL调制解调器或外置路由器的方式支持DSL和专线连接（高达10 Mbps）。
OmniPCX Office通过第二个以太网插孔连接到外置调制解调器或路由器上。这样，在有新的需求情况下，就可以顺利地移植到另一种不同类型的连接上。
8. 互联网访问的配置有多复杂？
OmniPCX Office很容易进行配置。您不用安装任何软件或硬件，只需要使用向导来设置系统即可。大多数参数来自于ISP，而配置时间还不到15分钟。由于大多数部件都已预先安装并配置好，因此不需要特殊的技能。系统安装不需要任何特殊的管理软件；您只需要使用一个浏览器连接到系统上即可。
9. 我的企业能否持续地连接到互联网上?
不能。如果使用ISDN连接，可对系统进行配置，这样可以按需建立连接，而在没有流量时，断开该连接。另外，还支持回叫机制，这样就可以通过您的互联网服务提供商建立互联网连接，从而允许在互联网上的远程办公人员的在线访问（参见VPN）。OmniPCX Office使您可以减少连接时间并降低通信成本。
10. OmniPCX Office支持多少个互联网用户？
OmniPCX Office可以支持无限量的互联网用户。但是，如果是共享的互联网访问，由于连接带宽在所有的用户之间进行分享，所以，根据可用带宽的情况，可以对互联网使用提出不同的建议。例如，在128 Kbps 链路上，同时访问互联网的用户数最好不要超过20。您可以将ISDN访问替换成ADSL连接来轻松地提高您的互联网访问容量，以增加带宽并支持更多的用户。
11.OmniPCX Office是否需要在每台PC上安装特定软件以进行互联网访问？
不。不需要在每台PC上安装特殊的软件。终端用户可以使用他们的标准化浏览器和电子邮件客户端软件来访问互联网服务。
安全和控制
12. 使用OmniPCX Office进行互联网访问安全吗？
是的。OmniPCX Office包括一个经认证的防火墙，该防火墙可以保护本地电脑的机密性和完整性，免遭外部攻击和侵入。OmniPCX Office防火墙已被授予West Coats Lab的检验标志。由于使用了一种名为信息包过滤的技术，该防火墙能对每个IP信息包进行检测，确保只有合法的数据流才能通过。该防火墙不需要进行配置。过滤规则可以在图标规则编辑器中定义，以便控制基于源地址、目的地地址、协议或程序而输出的互联网数据流。
另外，OmniPCX Office实施了网络地址转换（NAT），使整个局域网能够分享单个公共IP地址。由于该机制使局域网上的IP地址在互联网上呈隐型，因此有利于整体安全性。
13. 使用OmniPCX Office，我是否能在公司内部控制并限制互联网的使用？
是的。为了控制互联网使用，OmniPCX Office提供了一种有效控制WEB使用的代理/缓存服务器，支持WEB过滤并提供综合统计数据。有了这种代理服务器，您可以定义用户和组配置文件来指定什么人在什么时候、出于什么目的访问互联网。OmniPCX Office还通过定义用户ID和密码管理用户的认证。另外，通过可以从外部服务器或互联网上下载的列表，您可以指定控制被授权或被禁止网站的标准。您可以通过综合详细的有关互联网使用的统计数据（包括最常访问的网站、发起人、日期和时间等）来监控互联网访问。
14. OmniPCX Office代理/缓存服务器的优势是什么？
代理和缓存功能在降低互联网访问成本的同时提高了雇员的生产力。通过保存用户所要求的互联网对象，如网页、图片和文件，这种缓存服务器能提高网站访问和文件传输性能。接着，这些对象可以在没有新互联网连接的情况下，立即传输到后来的用户那里。旧的缓存对象可以自动被更新的缓存对象所替代。这种缓存机制在降低广域网成本的同时加速了WEB访问。
部署电子邮件
15. OmniPCX Office电子邮件服务器的优势是什么？
OmniPCX Office电子邮件服务器提供了一种能对语音和数据通信进行补充的新型企业级通信工具，提高了企业的生产力。您的ISP（互联网服务提供商）对外部数据流进行电子邮件支持，同时OmniPCX Office作为一种本地电子邮件服务器为用户提供了内部电子邮件服务。由于可以在局域网上无额外成本地为内部数据流提供支持，该系统管理着内部和外部电子邮件。对于外部数据流，该系统可代表所有用户与您的ISP互动。OmniPCX Office可操纵电子邮件数据流并减少通信时间。该系统支持拨号互联网链路，这样电子邮件的收发就可以经常进行编程。例如，该系统可每15分钟连接到ISP上来交换邮件。OmniPCX Office支持主要的标准化电子邮件协议，如POP3, IMPA4, SMTP, MIME 和ETRN。
16. OmniPCX Office电子邮件服务器可以使用标准的ISP订购吗？
是的。OmniPCX Office电子邮件服务器能与标准的ISP订购一起运行。用户帐户可由与OmniPCX Office电子邮件服务器互动的ISP进行管理。或者，用户帐户可以完全由OmniPCX Office进行管理，该系统然后再与ISP进行仅流量方面的互动。
17. OmniPCX Office电子邮件服务器能再度使用现有的POP3电子邮件帐户吗？
是的，如果该企业已经拥有了POP3帐户，则您可以设置OmniPCX Office电子邮件服务器来再次使用它们。
18. 可以支持多少电子邮件用户？
您可以设置多达200个电子邮箱。但是，请注意电子邮件用户同时也是潜在的互联网用户。这样，电子邮件用户的数量必须与互联网访问所推荐的数量相一致。OmniPCX Office电子邮件服务器提供了全球统一的消息功能，将其本地的语音邮件服务器与互联网访问结合起来，并通过单一的电子邮件客户端传输语音邮件和电子邮件。当留下了一条语音消息时，该系统将直接将语音邮件以电子邮件附件的形式进行传输，或通知该用户已收到消息。接着，该用户可以直接从保存在OmniPCX Office的收件箱中收取该语音消息。
19. OmniPCX Office电子邮件服务器需要特别的电子邮件客户端软件吗？
不。没有必要在每台PC上安装特别的软件。OmniPCX Office可以与标准化互联网协议如POP3/IMPA4/SMTP/MIME 完全兼容。这样，终端用户可以通过标准而著名的电子邮件客户端，如Outlook, Eudora和 Notes等使用电子邮件服务。
20. OmniPCX Office电子邮件服务器怎样保存电子消息?
OmniPCX Office在内置硬盘上提供了一定的邮件存储容量。如果使用了POP3配置，用户可以下载消息来进行读取；或者，他们可以使用IMAP4协议直接在服务器上阅读他们的电子邮件。由于这种解决方案很容易使用，且不需要特别的技能或维护，因此非常适合于中小型企业。硬盘上存储容量可以定制，以指定总存储容量，并为每个用户分配一定的存储容量。
21. 如果企业已经拥有了一个电子邮件服务器，还可以使用OmniPCX Office吗？
是的。如果该企业已经有了一个电子邮件服务器，OmniPCX Office可以用来重新指引电子邮件数据流。在这种情况下，OmniPCX Office不需要配置成电子邮件服务器，而只需要共享的互联网访问功能。另外，OmniPCX Office可提供控制和限制电子邮件使用的补充性服务，如防火墙或代理服务器。
OmniPCX Office的统一消息
22. OmniPCX Office是否提供统一语音、电子邮件和传真消息功能？
是的。
语音邮件和电子邮件的集成
使用OmniPCX Office，每个用户可以在同一个系统上拥有一个电子邮件帐户和一个语音信箱。这两种程序可以在桌面上结合起来，以便访问客户端电子邮件程序提供的单一用户接口的电子邮件和语音邮件（例如Microsoft? Outlook?）。语音邮件可以作为带有音频文件附件的电子邮件（.wav格式）自动地从OmniPCX Office传输到PC用户的邮箱中。该语音消息可用一种特殊的图标清晰地表示出来，包含了与传统语音邮件相同的信息：姓名、电话号码、日期和时间。用户可以对该信息进行转发或以发送回复邮件的形式答复等。还可以简单地通知该用户已收到一条新的语音消息。如果该企业已经在局域网上有一个电子邮件服务器，则无须使用内部电子邮件服务器，就可以执行这两种功能。
传真的集成
OmniPCX Office使用了其嵌入式语音邮件和电子邮件服务器以及互联网传真服务提供商（IFSP），为中小型企业提供简单而经济有效的统一消息解决方案。IFSP使用了电子邮件程序来管理传真服务。发送传真可以在电子邮件用户接口进行；而接收传真可以直接在电子邮件收件箱以附件形式接收。这种解决方案使您不需要对任何外部服务器或软件进行投资。该服务对内部用户持续可用，而对远端用户则可以通过电子邮件程序供使用。
使用VPN进行专用、安全的通信
23. OmniPCX Office是否支持远程办公人员的多站点联网和互联网访问？
是的。OmniPCX Office可提供将公共互联网基础架构作为通信方式的虚拟专用网络（IP VPN）功能。VPN功能允许远程系统（如使用笔记本电脑的远程用户或另一个OmniPCX Office）以经济、安全的连接方式通过互联网连接到局域网上。由于两边都可以本地连接到互联网上，因此这种解决方案具有高度的经济高效性。VPN连接在站点间通过互联网建立一条隧道，具有安全性，由此在加密过程中保证了数据整合和机密性。VPN的优势在于可以用于远程或在家办工人员的访问以及多个站点之间的局域网到局域网的联网。OmniPCX Office可支持多达50条IP VPN隧道。
24. 与其它解决方案相比，OmniPCX Office具有哪些VPN优势?
OmniPCX Office是一种使用简单、经济有效的解决方案，可以简易部署，且能使小型企业为战胜其竞争对手而拥有一种通信优势。在为远程办公人员和远程站点提供服务的过程中，由于OmniPCX Office不需要大量的初始投资或重复性每月费用，因此具有十分合理的价格。另外，VPN软件已经安装在系统中，不需要额外的硬件或软件。
另外，OmniPCX OfficeVPN可以与OmniPCX OfficeIP语音通信功能相结合，从而为远程办公人员提供一种综合性互联网语音解决方案。这样，与IP上PIMphony相结合的OmniPCXVPN可以为远程办公人员提供在办公室可以得到的语音和数据服务。
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