iPECS-LIK 是由LG-Nortel（lg，北电网络）心系中小企业开发的IP通信解决方案。模块化全分布式IP架构，整套的易用功能和具有广泛选择余地的实用软硬件，使得iPECS LIK成为您企业通信解决方案的不二之选。
分布式的部署
>通过远程 G/W拨打长途
. 通过本地的网络资源节约成本
. 自动选择最合适的LCR路由
>灵活的远程工作站解决方案
. 即插即用的的远程 IP 电话
. 便携式pc客户端
>可扩展性
. 模块化无槽道限制
>高达250 个 MFIMs 进行组网
强大的系统基本功能
>内置的ACD
. 坐席呼叫排队显示, On/off 值班原因代码….
. 呼叫排队路由….
. 坐席呼叫监控, 组状态显示…
>固定线路的SMS支持ETSI类型1&2
. 简单的客户管理工具
>共享办公桌
. 多个用户共享一个桌面电话
>每个分机单独的呼叫路由
. 通过分机的WEB admin管理桌面电话用户和UCS客户端
>自动呼叫录音到分机用户的语音信箱
其他的系统功能
>内置多种语言的话务员和语音信箱
. 以.WAV附件的格式Email 通知用户
. 访问用户信箱或者团体信箱
. 用USB 接口存储器备份系统的VM信息
>自动系统时间同步 (NTP/ISDN)
>32方电话会议或6方视频会议
>在网络系统上的群呼
>在分布式网络资源上的LCR
>T.38….免费的IP传真
>SIP 中继服务
. BroadSoft / Nortel / SIP Express Router / Siemens & Asterisk
>SIP 分机的基本功能
. 连接第三方的SIP终端时需要端口licensing
开放的接口
>传统的电话接口
. SMDR,SMDI & ACD
. 系统内置信息
>Microsoft TAPI 标准接口
. 支持 TAPI 兼容的应用
>AIM…私有的第 3方接口
. 基于TAPI接口
. 供货商可以修改的附加增强功能
>酒店接口
iPECS-LIK酒店功能
开房、退房
房间状态
迷你吧
内、外线计费
PC话务台……
强大的无线IP技术
>以IP为中心的基础架构更容易移动、增加和改变
>路途中的移动性
>环境的挑战
. 单一环境 – 即插即用简单的方法...典型的远程电话解决方案
.多种环境 – 无缝切换的蜂窝覆盖范围
>组成部分
. WLAN 终端 – 专用或第三方的标准SIP终端
. 802.11b 标准的无线 AP
. 无线局域网控制器 –推荐在多种环境时使用
. PDA 客户端和WEB客户端
直观的呼叫处理
>从任何位置点击通话
>桌面IP电话的IP桥
. 从 PC拨号而从连接的分机上通话
>通话录音
. 通话时可以即时录音
. 自动通话录音到用户的语音信箱
. 录音记录或语音文件管理
>更容易管理会议组
. 通过UCS客户端或分机WEB admin管理
>单独的呼叫路由
>预定拨号
>交换式的呼入/呼出窗口切换
iPECS-LIK呼叫服务器和网关
iPECS-LIK通信服务器是iPECS平台的核心，高可靠度的专用服务器控制和维护着终端与共享网络资源之间的通信。您可以根据企业规模选择20到500个用户的通信服务器，以满足您的需求。模块化的iPECS网关可以很容易通过任何IP网络连接到通信服务器，可连接一系列设备的接口，包括用于端口汇接和外设的模拟、数字和SIP连接的接口。无论现在还是将来，简单的模块化结构都能够满足您企业要求的灵活的配置和安装。iPECS-LIK提供一系列的终端，每个用户都有适合他工作的通信工具。每个用可选择下列终端作为合适的工具：LIP-8000系列桌面电话，iPECS无线网络电话，PC和PDA虚拟电话，SLT或标准SIP终端。甚至可以使用您以前的LG-Nortel系统数字电话。统一通信解决方案（UCS）在同一个用户界面下整合了语音、视频和短信息。另外，iPECS应用集成通信（AIM）以及微软标准TAPI接口，使得LG-Nortel与第三方应用程序结合起来为您的中小企业提供无缝的整体通信解决方案。通信服务器可以提供强大的电话功能。从基本的（保持，转接等）到更高级的功能（LCR，SIP中继等）。通常只需按动终端上的一个单触键，您就可以非常容易的使用这些设备和功能。iPECS-LIK通信服务器是一系列为提高员工工作效率和用户通话体验所设计的通信应用程序和平台。Ez-话务平台服务提高了话务员的操作速度；统一的通信加快了处理语音、传真和电子邮件的速度。
UCS中小企业统一通讯
iPECS UCS是基于PC的应用软件，与iPECS通信服务器联合运行。iPECS UCS服务器将您的所有通信方式整合到一个图形用户界面上，同时支持高达600个访问，iPECS UCS扩展和增强了iPECS的通信服务，极大的改进了企业生产效率，提高了顾客反馈的速度。除了iPECS-LIK上丰富的语音服务外，UCS用户还可以访问大量的视频，文本和图形协作和通信服务。与其他的UC解决方案不同，iPECS UCS是作为“一个”服务器解决方案设计的。
所有的功能模块，IM，视频会议，共享和加密电话薄，ICR等，都包含在一个单独的服务器应用中，提升了性能并降低了成本和维护频率。另外，各种UCS功能的流量分析使得通信管理人员能够很容易地分析每个模块的使用情况，并适当的调整环境。
iPECS UCS功能包括32方语音通话和6方视频会议，商用即时通信，应用程序共享和多方通话记录，综合在线信息，固定通道通信等。由于使用了简单直观的图形用户界面，iPECS UCS可以访问个人和共享日程表。用户可以通过LDAP轻易地访问中内UCS数据库或者公司的电话薄。
另外，iPECS UCS的运行与主要的个人信息管理应用程序和数据库同步，如Outlook,ACTI,Goldmine和Excel。用户界面非常灵活，可通过每个用户自定义，来满足不同的用户需求。作为IP解决方案，UCS克服了地区限制，在办公室或路上都可以访问UCS服务器和数据库。
iPECS NMS的多点管理工具
iPECS网络管理方案（NMS）能够管理多套iPECS程序的故障信息，检测实时状态，记录通话统计信息和维护数据库，是一个非常有用的工具。iPECS NMS采用标准的SNMP（简单网络管理协议）来确定和跟踪出现的问题，可管理多达1000套iPECS通信服务器的服务。
用电子邮件来提醒网络管理员故障信息，确保网络管理员能收到预定义事件和故障的实用信息，以便在影响正常服务之前定位异常情况。
通过iPECS NMS，通信管理员可以检查所有设备的实时状态以及一个通信服务器相连的全部通道，故障事件高亮以便讯速确定。NMS将所有通信服务器数据记录在一个数据库中，允许通过服务器的网页管理功能直接访问每一个服务器，进行远程添加，移动和修改。这样，管理员轻击鼠标就可以通过NMS下载或者上传多个系统的数据库或者升级软件，而无需访问每个服务器的网页管理功能并输入不同的用户名和密码。
iPECS NMS监控并记录每个注册服务器的流量和SMDR统计数据。呼叫分析和流量统计通过图像和列表的方式显示，可用于ERP。用户可以通过选择站点、线路、时间间隔等来筛选出所需要的报告。
iPECS-LIK容量
| 描述 | 容量 | |||
| MFIM100 | MFIM300 | MFIM600 | MFIM1200 | |
| 最大通道数量 | 100 | 300 | 600 | 1200 |
| 最大中继数量 | 42 | 200 | 400 | 600 |
| 最大分机数量 | 70 | 300 | 600 | 1200 |
| 内置VoIP通道 | 6 | 6 | - | - |
| 内置VM通道 | 6 | 6 | - | - |
| VM录音时间 | 200分钟 | 240分钟 | - | - |
| PFTU | 4端口 | 4端口 | 4端口 | 4端口 |
| BGM | 1Int.+2ext. | 1Int.+2ext. | 1Int.+2ext. | 1Int.+2ext. |
| 本地兼容性 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 系统冗余 | 是 | 是 | 是 | 是 |