Hicom318Com是一种数字式商用通信平台，它使用了 ISDN 技术（DSSI）为用户提供技术领先的服务。
根据不同的系统要求， Hicom318Com 可以配置为最多支持 156 台语音终端和数据终端。 基于显示器和对话键的交互式用户指南可以增加速度和简便性，而这又能激活 Optiset E 数字系统电话的特性。 使用可变适配器的概念意味着用户可以将多种添加设备直接连接到 OPtiset E 电话上。这样，每个工作站始终能与瞬息万变的要求保持同步。 通用软件的概念为各种规模的公司提供了一系列专业特性。 根据分支的概念，通过优化的网络协议 CorNet N 和 QSIG，实现了与其它系统的网络互联。
单个用户解决方案既可以作为模块集成到系统中，也可以通过开放接口连接到系统。
Hicom318Com 是一种使用最低成本路由选择方案（LCR）的通信平台，它依据时间和路由，通过选择适当的载体，建立起最经济的连接。
318com 系统特性
标准特性
截取位置／管理员控制台
驻留／呼叫等待音
分机呼叫转发
显示语言（可分别定义）
会议（内部／外部）
线路抓取（自动）
等待期间音乐／外部音乐源
夜间服务／昼间服务
悬挂
查询等待
回呼可在忙线和未应答时进行（自动）
呼叫转发 - 超时未应答
搜索组（线形／环形）
锁定电话（单个号码锁定）
电话目录，集中式
转换呼叫（内部／外邮）
重新呼叫
可选特性
呼叫者列表
请勿打扰／“无声呼叫”
呼叫选取
呼叫覆盖／侵入
服务等级
语音呼叫系统电话
呼叫费用记录群组呼叫
内部电话目录
加速拨号
切换
文本消息
建议消息
帐户号码
呼叫ID制止
区分呼叫信号
应答群组
开关
门接口
重拨